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2015年1月16日 (金)

モバイルSuicaの復旧

メインブログに書いたが、正月2日に携帯が壊れ、修理をした。基板交換ですべてがリセットされてしまい、いろいろ困ることもあったが、その一つがモバイルSuicaの復旧だった。

モバイルSuicaは2年前、今のスマホに変えたときに初めて会員になった。もとより日常使うつもりはなく、何かあったとき(財布忘れなど)の備えとして、または単に珍しかったから、という程度の目的で、3千円チャージしてから、2年間そのままになっていた。

そもそも、携帯が壊れたとき、たしか3千円おサイフケータイに入れた記憶あったよな、あれ何だっけ?スイカ?と考えたほど、記憶が曖昧だったのだ。

どにかく、モバイルSuicaのウェブサイトにPCから入って、ログインしようとしたが、IDとパスワードが思い出せなかった。仕方がないのでウェブに出ていたサポートに電話したら、本人確認の上、復旧の手続きをしてもらった。

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復旧には二つの方法があるといわれた。一つは、会員情報はそのまま、復旧手続きをする。この場合、手数料が510円かかり、クレジットカード決済される。

もう一つは、いったん退会する。チャージされているお金については、振込先情報を通知した上で、数週間後に振込で返金してもらう。この場合も手数料が210円かかり、返金から差し引かれる(と聞いたと思う)。

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退会もめんどくさいので、510円払って復旧してもらった。もう一つ困ったのは、パスワードを忘れていることで、これも電話で聞いて、パスワード再設定ができるようにしてもらった。

そんな話を会社の子にしていたら、「モバイルSuicaって確か年会費がかかりますよね」と言われた。そうだったかな?と思ったが記憶がない。後で調べようと思って、メニューをいじっていたら、年会費を払っていないぞ、会費を払うことを承諾しろ、というメッセージが出てきた。

年会費の説明を見ると、ビューカードで登録した人は当面無料、それ以外のカードの人は年1,030円の年会費が必要、とある。ほかにEASYモバイルSuicaの人も無料らしいが、これはなんだかわからない。年会費徴収を承認しないと、カード経由のチャージ、Suicaグリーン券やSuica特急券などの機能が使えなくなる。SFの利用は引き続きできる。

いったんアプリがリセットされているから、こういうメッセージが出たのだろう。たぶん導入時にも同じ確認がされていて、自分も承認していたと思うのだが、非常時用として導入したのに、年千円も会費を支払う必要があるなど、もったいない気もするが・・。

今まで使っていなったが、この機会にと思い、今日初めて地下鉄で使ってみた。自動改札に携帯をかざすというのもちょっと緊張するが、慣れると便利かも。

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コメント

こんにちは~。モモパパです。
モバイルSuicaですか。
確かに便利そうですね。
でも僕は持ってないんですよ~。

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